【実体験記録】NHKの解約は簡単だけど時間がかかるという実態｜担当者との会話記録あり PR含む

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　NHKの解約を検討しているけど、どんな手続きでできるのか気になりませんか？

　私は解約手続きをしてから完了までの期間は、およそ約1か月かかりました。

　特に大きな手間もかからず、あっさり解約できるけど、解約完了までは少し時間がかかるんです。

　この記事では　

　こんなお悩みに解決できるよう、実体験のレポートをしていきます。

NHKの解約は電話でしかできない

インターネットで解約したかったのですが、
残念ながら解約は電話でしかできません。

　「怖い人が出たらどうしよう」
　「しつこく引き止められるのかな」

と心配だらけでした。

あっさり簡単にできる解約方法【担当者との会話の記録】

　電話が嫌だなあと思いながらも仕方なく、ある日の１７：３０頃に電話をしました。
(以下、NHK担当者(N)とします）

（１コール、２コール、３コール‥‥）

N：はい、NHKふれあいセンターです

N：解約をご希望ですね。どのような理由でしょうか？

N：テレビ以外に放送を受信できる機器があれば解約ができないのですが、他にお持ちではありませんか？

N：テレビを捨てたときにリサイクル券などをもらいましたか？

N：今まだ（リサイクル券は）お手元にございますか？

N：では、こちらから送る解約書と一緒にご送付ください。テレビを処分した証明書になります。
N：他に何かご質問などありませんか？

この後は

を説明されました。

電話も3コールで出てくれましたし、担当の方も非常に丁寧で優しかったです。

通話中、引き止められることも一切なく、
拍子抜けしてしまうほど簡単に手続きできました。

解約の電話をしたその後【書類は簡単だけど事務処理に時間がかかる】

初めて解約の電話をしたのが２月４日（火）の１７：３０頃。

その後の解約までの流れは、こんな感じでした。

電話をした10日後くらいに届いた書類

送られてきた封筒の中には３枚の書類が入っていました。

※放送受信返金先指定書については、個人情報だらけですので掲載を控えます。

あとは写真3枚目の解約届に必要事項を書いて送るだけ。

リサイクル券などテレビを処分したことが分かるような書類があれば、同封します。

諸々の必要事項を記入し、１７日（月）の朝に投函しました。

指定の口座に返金される【書類が届いてから約２０日後】

年払いをしている場合、
解約を受理された月以降の支払額が返金されます。

私は翌月3月７日（金）に指定した口座に返金されていました。

解約完了通知が届くのかと思っていましたが、
どうやら口座に返金されて完了のようです。

解約書類を投函をしてからおおよそ2週間、
解約の電話をしてからだと約1か月でした。

解約をするには条件がある

　解約は誰でもできるわけではありません。

　１）受信機を設置した住居にどなたも居住しなくなる場合

・２つの世帯が１つになる場合※
　・世帯消滅
　・海外転居　　　など

※ひとり暮らしの解消、単身赴任の解消など、２つの世帯が１つになる場合は、いずれか一方の受信契約が解約の対象となります。

２つの世帯が１つになる場合の解約（世帯同居）は、下記の連絡先までご連絡いただくほか、引越しのお手続き（住所変更・世帯同居）からも届け出いただけます。

（２）廃棄、故障などにより、受信契約の対象となる受信機がすべてなくなった場合

　・受信機の撤去
　・受信機の故障
　・受信機の譲渡　など

NHKのHPより引用

盲点になりがちですが、
車でテレビを見られる場合も解約の対象外になります。

ちなみに実際は受信できる機械があるのにも関わらず、

「捨てた」「壊れた」

と嘘をついて解約するのは、
NHK側から訴訟をされる可能性が有ります。

2023年7月28日現在　放送受信料にかかる民事手続きの状況について

まとめ：解約は簡単だけど解約完了が分かりにくい

最初は電話をすることを渋っていましたが、
やってみると簡単に解約できることが分かりました。

電話をしてから一つ一つが時間がかかるので、
本当に解約されるのか心配でした。

気長に待っていた方が良さそうです。

NHKを解約することを検討され始めたら、
参考にしてみてください。

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